อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและกฎหมายสำหรับบัญชี W789

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ และแนวทางความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากหาดใหญ่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย เงื่อนไขที่แสดงในบัญชีของคุณจะเป็นชุดเดียวกันทุกครั้ง

สิทธิ์ผู้ใช้ความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการทำรายการ
W789 ข้อกำหนดการใช้งานและกฎหมายสำหรับบัญชี W789
ช่องทางติดต่อด้านสิทธิ์

ช่องทางติดต่อเรื่องสิทธิ์และข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ W789 พร้อมตอบผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง คุณสามารถเริ่มจากแชทในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อให้การตรวจสอบสิทธิ์และข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างถูกต้องตามที่ระบุไว้ในบัญชี

แชทในหน้าบัญชี เปิดแชทจากเมนูบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ หรือขอสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
คำขอตรวจสอบบัญชี หากพบความไม่ตรงกันของชื่อบัญชีธนาคารหรือ SCB Easy ที่ผูกกับระบบ แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมตรวจสอบและปรับข้อมูลให้ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

W789 เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เว็บไซต์ใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet และประวัติการทำรายการเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
คุกกี้และการตั้งค่า คุกกี้พื้นฐานใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ คุณสามารถล้างคุกกี้ได้จากตัวเบราว์เซอร์เองโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้รหัสผ่านร่วมกับการยืนยันผ่านเบอร์ที่ผูกกับบัญชี หากพบความเคลื่อนไหวที่ไม่ใช่ของคุณ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับผลการดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของผู้ใช้ และเงื่อนไขที่ผูกกับบัญชีบน W789 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ส่งคำถามเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำรายการ เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

ผู้เปิดบัญชีต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของตนเอง และต้องเป็นผู้ถือบัญชีการเงินที่ใช้ผูกกับบริการชำระเงินด้วยตนเอง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละคน

แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรงกับข้อมูลบัญชีก่อนปลดล็อกการฝากถอน

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเมื่อมีความจำเป็น และจะแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าบัญชีก่อนเงื่อนไขใหม่มีผล คุณควรอ่านหน้านี้ซ้ำเพื่อทราบสิทธิ์ล่าสุดของบัญชี

เนื้อหาพื้นฐานใช้ร่วมกันทุกบัญชี แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เช่นผู้เล่นที่หาดใหญ่หรือจังหวัดอื่นควรตรวจสอบเงื่อนไขในพื้นที่ตนเองก่อนใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต